一、调研背景与目的

随着制造业转型升级的深入推进，工程师群体在企业技术创新、工艺优化和产品研发中发挥着关键作用。与此日用化学产品作为制造业企业日常运营的重要配套物资，其销售模式和服务需求也日益受到关注。本次调研旨在走访三家制造业上市公司，深入了解工程师群体对日用化学产品相关服务的实际需求，为企业优化产品供应、提升服务品质提供决策依据。

二、调研对象与范围

本次调研选取三家具有代表性的制造业上市公司作为走访对象，涵盖不同细分领域，以确保调研结果的多样性和参考价值。调研对象包括企业研发工程师、工艺工程师、设备维护工程师及相关采购管理人员。调研内容聚焦工程师在日常工作中对日用化学产品（如清洁剂、润滑剂、表面处理剂、防护用品等）的使用需求、采购偏好、服务期望及痛点反馈。

三、调研方法与实施步骤

（一）前期准备阶段。收集三家上市公司的基本情况、产品结构和工程师团队构成，制定调研问卷和访谈提纲，明确调研重点和问题清单。

（二）实地走访阶段。采取"座谈交流+现场观察+问卷填写"相结合的方式，与工程师代表进行深度访谈，了解其在日用化学产品选型、使用、维护等环节的实际体验和需求。

（三）数据整理阶段。对访谈记录和问卷数据进行分类汇总，提炼共性需求和个性差异，形成调研分析报告。

四、调研重点内容

（一）产品性能需求。了解工程师对日用化学产品在安全性、环保性、适用性等方面的具体要求，以及对产品技术参数和认证标准的关注点。

（二）服务响应需求。考察工程师对供应商技术支持、售后响应速度、样品提供、定制化服务等方面的期望和评价。

（三）采购流程需求。分析工程师在 product 选型、比价、审批、交付等环节遇到的主要问题，探讨优化采购流程的建议。

（四）信息获取渠道。了解工程师获取日用化学产品信息的主要途径，评估技术交流、产品培训、线上平台等渠道的有效性。

五、预期成果与建议方向

通过本次走访调研，预期形成三方面成果：一是形成三家企业的工程师服务需求画像，明确不同类型工程师的差异化需求；二是梳理日用化学产品销售服务中的薄弱环节，提出改进建议；三是构建工程师服务需求与产品供给的对接机制，推动销售模式从单一产品供应向"产品+技术服务"综合解决方案转变。

六、

工程师是制造业企业技术创新和高效运营的重要支撑力量。以日用化学产品销售为切入点开展走访调研，不仅有助于企业精准把握工程师群体的服务需求，也为制造业配套服务体系的优化升级提供了有益参考。实地走访、深入交流、务实分析，是确保调研取得实效的关键所在。